Более 25 лет помогаем детям и взрослым

Политика конфиденциальности

ИП Соловьева Татьяна Анатольевна (далее – ИП Соловьева Татьяна Анатольевна) уважает право каждого человека на конфиденциальность. При предоставлении прав пользования на программное обеспечение, неисключительных лицензий, технической поддержке, оказании услуг, новостной рассылки по адресам e-mail, консультациях и прочих услугах ИП Соловьева Татьяна Анатольевна может понадобиться предоставление персональной информации от пользователя.

Настоящие Условия о конфиденциальности регулируют отношения между ИП Соловьева Татьяна Анатольевна и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее – Пользователь) по обработке Персональной информации, включая, помимо прочего, сбор, использование, сохранение и безопасность предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие настоящих Условий о конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую ИП Соловьева Татьяна Анатольевна, аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени ИП Соловьева Татьяна Анатольевна могут получить о Пользователе во время использования им любых продуктов или услуг ИП Соловьева Татьяна Анатольевна.

В случае несогласия Пользователя в получении информационных, рекламных материалов от ИП Соловьева Татьяна Анатольевна и/или аффилированных лиц Пользователь может отписаться от рассылки:
- кликнув по ссылке «Отписаться» в письме поступившем на адрес e-mail
- путем направления уведомления на электронную почту info@zaikanie.spb.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.

При поступлении уведомлений на электронную почту info@zaikanie.spb.ru или телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается в течение 24 часов.   В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.

Обращаем Ваше внимание: использование Продуктов ИП Соловьева Татьяна Анатольевна означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий о конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты ИП Соловьева Татьяна Анатольевна и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ).

1. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая ИП Соловьева Татьяна Анатольевна
В рамках настоящих Условий о конфиденциальности под персональной информацией понимается:
  1. Информация (включая, но не ограничиваясь, персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет ИП Соловьева Татьяна Анатольевна при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов ИП Соловьева Татьяна Анатольевна (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм или ее передачи по электронной почте, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
  2. Пользовательские данные – любая информация загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты ИП Соловьева Татьяна Анатольевна.
  3. Информация, получаемая автоматически при использовании Продуктов ИП Соловьева Татьяна Анатольевна Пользователем, в т.ч. из cookies (при загрузке материалов сайта https://zaikanie.spb.ru/  ИП Соловьева Татьяна Анатольевна , автоматически проверяются сведения о системе Пользователя; при использовании инструментов общения Пользователем, могут быть сохранены материалы и сообщения, которые он отправлял и получал, при этом ИП Соловьева Татьяна Анатольевна оставляет за собой право проверять содержание общения Пользователя на своем сайте).
  4. Иная информация о Пользователе, которую получает ИП Соловьева Татьяна Анатольевна исключительно в указанных в разделе 2 настоящих Условий о конфиденциальности целях.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
Сбор, хранение и обработка указанной в разделе 1 настоящих Условий о конфиденциальности информации осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исключительно в следующих конкретных целях:
  1. Для идентификации Пользователя при использовании Продуктов ИП Соловьева Татьяна Анатольевна
  2. Для персонализации учета посещений (в том числе с целью предоставления персонализированных услуг Пользователю) и регистрации действий Пользователя ИП Соловьева Татьяна Анатольевна использует Cookies
  3. Для осуществления взаимодействия с Пользователем в рамках, заключенных с ИП Соловьева Татьяна Анатольевна договоров или соглашений
  4. Для осуществления новостной, рекламной, информационной рассылки на адреса e-mail – не более 1 сообщения в день
  5. Связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки/регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, путем направления Пользователю уведомлений, запросов
  6. Проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта
  7. Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

  1. Хранение (в том числе изменение и удаление) персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов ИП Соловьева Татьяна Анатольевна, технической документацией к ним, а также Лицензионным соглашением на их использование.
  2. Раскрытие персональной информации третьим лицам осуществляется следующих случаях:
    1) Пользователь заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
    2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
    3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов ИП Соловьева Татьяна Анатольевна или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские права ИП Соловьева Татьяна Анатольевна и/или соответствующее Лицензионное соглашение.
    4) Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь.
    5) Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
  3. При обработке персональных данных пользователей ИП Соловьева Татьяна Анатольевна руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Ограничения ответственности
  1. ИП Соловьева Татьяна Анатольевна не инициирует размещение персональной информации при использовании Продуктов ИП Соловьева Татьяна Анатольевна, не контролирует ее достоверность и актуальность, однако ИП Соловьева Татьяна Анатольевна оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности, переданной информации Пользователем.
  2. При размещении (предоставлении ИП Соловьева Татьяна Анатольевна) персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц со всеми положениями с положениями настоящих Условий о конфиденциальности.
  3. ИП Соловьева Татьяна Анатольевна не может сохранить конфиденциальность персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта ИП Соловьева Татьяна Анатольевна; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких Продуктов определённая часть его персональной информации становится доступной для неограниченного круга лиц.

5. Защита персональной информации
ИП Соловьева Татьяна Анатольевна принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации.

6. Условия пользования Сайтом, Сервисами ИП Соловьева Татьяна Анатольевна
  1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
    - обладает всеми не обходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
    - указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
    - осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
    - ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
  2. ИП Соловьева Татьяна Анатольевна не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

7. Изменение и удаление персональных данных
  1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае ИП Соловьева Татьяна Анатольевна не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
  2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.

8. Изменение условий конфиденциальности

  1. ИП Соловьева Татьяна Анатольевна имеет право вносить изменения в настоящие Условия о конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Условий о конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией условий о конфиденциальности. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://zaikanie.spb.ru/confidential/.

9. Обратная связь. Вопросы и предложения
  1. Все предложения или вопросы по поводу настоящих условий о конфиденциальности следует сообщать в Службу поддержки ИП Соловьева Татьяна Анатольевна по электронной почте info@zaikanie.spb.ru